Política de Privacidad

Introducción

En CloudGate AI, estamos comprometidos con la protección de su privacidad y datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y las leyes españolas de protección de datos aplicables.

Responsable del Tratamiento de Datos

• Empresa: CloudGate AI
• Email: info@gatecloudai.com
• Teléfono: +34 659 556 653 / +34 618 894 957
• Ubicación: España

Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos y procesamos las siguientes categorías de datos personales:

Datos del Formulario de Contacto

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Nombre de empresa (opcional)
• Contenido del mensaje

Cookies y Datos de Seguimiento

• Cookies esenciales para la funcionalidad del sitio web
• Cookies de análisis (con su consentimiento)
• Cookies de marketing (con su consentimiento)

Finalidad del Tratamiento de Datos

• Responder a sus consultas y solicitudes de consultoría
• Proporcionar información sobre nuestros servicios
• Mejorar nuestro sitio web y experiencia de usuario
• Cumplir con obligaciones legales

Base Legal para el Tratamiento

• Consentimiento: Cuando envía un formulario de contacto o acepta cookies, proporciona consentimiento explícito para que procesemos sus datos personales.
• Interés Legítimo: Tenemos un interés legítimo en responder a sus consultas y mejorar nuestros servicios.

Compartir Datos y Terceros

Solo compartimos sus datos con proveedores de servicios de terceros de confianza necesarios para operar nuestro negocio:

• Resend: Proveedor de servicios de email para enviar notificaciones del formulario de contacto
• Proveedores de Hosting en la Nube: Proveedores de infraestructura cloud segura (AWS, Azure o GCP)

Retención de Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario:

• Datos del formulario de contacto: Conservados hasta 2 años o hasta que solicite su eliminación
• Preferencias de cookies: Conservadas durante 12 meses

Sus Derechos bajo el RGPD

Tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

• Derecho de Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos
• Derecho de Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho al Olvido: Solicitar la eliminación de sus datos personales
• Derecho a la Limitación: Limitar cómo usamos sus datos
• Derecho a la Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y legible por máquina
• Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos
• Derecho a Retirar el Consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en info@gatecloudai.com

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye cifrado, servidores seguros y evaluaciones de seguridad regulares.

Transferencias Internacionales de Datos

Sus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando esto ocurra, garantizamos que existan salvaguardias apropiadas, como las Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos de cualquier cambio material publicando la nueva política en esta página con una fecha de 'Última Actualización' actualizada.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o cómo manejamos sus datos personales, contáctenos:

• Email: info@gatecloudai.com
• Teléfono: +34 659 556 653 / +34 618 894 957